von Dirk Zimmermann Erwartungen an die Kundenkommunikation Die Grundzüge der Kundenkommunikation sind immer abhängig von der jeweiligen Zielgruppe, die ein Unternehmen adressiert. Dennoch gibt es einige übergeordnete Regeln, die branchenübergreifend umgesetzt werden sollten. Sie spiegeln wider, was Kunden heute generell […]
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