Von Torsten Thau, Mitgründer KIX Service Software* und KIX-Product Owner* Im Digital Economy and Society Index (DESI) der Europäischen Union belegt Österreich aktuell den zehnten Platz. Damit platziert sich die Alpenrepublik in Sachen Digitalisierung noch vor Deutschland (Platz 13) im […]
Den Fluss der Wertschöpfung für Kunden optimieren von Russell Kenrick und Sidra Sammi* Agile ermöglicht es Organisationen, schnell und flexibel auf Anforderungen des Marktes zu reagieren, ja im Idealfall sogar proaktiv zu handeln. Neben Methoden und Programmen, die ohne Zweifel […]
von Oliver Schumacher* Der Jahreswechsel ist geschafft. So manche gehen mit viel Zuversicht ins neue Jahr, andere hingegen eher mit Sorge. „Werde ich auch im nächsten Jahr genügend Aufträge bekommen?“, „Kann ich meine kalkulierten Preise durchsetzen?“ oder „Was mache ich […]
von Russell Kenrick und Sidra Sammi* Die Bindung von engagierten Mitarbeitern sowie bestehendem Wissen ist eine entscheidende Komponente im Umgang mit dem aktuellen Fachkräftemangel. Die meisten Unternehmen haben dies bereits erkannt. Falls noch nicht, wird es allerhöchste Zeit. Neue Mitarbeiter […]
von Dirk Zimmermann Personalisierung Flächendeckende, automatisch personalisierte Kommunikation ist erst möglich, seitdem leistungsstarke Kommunikations- und Marketingsoftware erhältlich sind, die auf künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen setzt. Der Grund für die KI hinter der Personalisierung liegt in der Größenordnung der benötigten […]
Das IDG Framework für Menschen und Organisationen von Dr. Britta Butz, LIVEsciences* Wir alle wünschen uns eine gesunde und nachhaltige Welt – im Privaten wie im Arbeitsumfeld. Aber mit dem Wunsch alleine ist es nicht getan. Wir müssen etwas tun. […]
Emotionen im Vertrieb von Jens Löser* Gerade heute in unserer hektischen und stark technologisierten Welt spielen gute Gefühle zwischen Menschen eine entscheidende Rolle im Verkauf – und das emotionalisierende Gespräch von Angesicht zu Angesicht ist immer noch der Erfolgsmacher Nummer […]
Endlich über das Chef-Ethos hinausdenken! von Timm Urschinger* Immer wieder in der Kritik: UnternehmerInnen, Chefs und Chefinnen. Zurecht?! Und wie schlimm ist es wirklich? Eine GoodHire-Umfrage[1] aus dem Jahr 2022 zeichnet ein düsteres Bild: Zweiundachtzig Prozent der Befragten gaben an, […]
Gastbeitrag von Jens Löser Hier geht es zu Teil 1: Neuer Mindset im Vertrieb Einstellung Unsere Einstellung heißt Einstellung, weil wir sie einstellen können. Top-Verkäufer beherrschen es nicht nur, sich aktiv in einen positiven Zustand zu bringen, sie besitzen auch […]
Gastbeitrag von Jens Löser Die Fähigkeit sich selbst – trotz aller Herausforderungen – immer wieder in einen verkaufsfördernden Zustand zu versetzen ist die Basis für eine exzellente Begegnungs- und Beratungsqualität sowie Erfolg im Vertrieb. Hilfreich dabei sind positive Grundannahmen, […]
