Kommunikation prägt unsere Gesellschaft und unser Zusammenleben wie kaum etwas anderes. In Zeiten digitaler Überflutung und medialer Schnelllebigkeit stellen sich immer mehr Kommunikator:innen die Frage: Wie gelingt glaubwürdige Kommunikation, die nicht nur Reichweite schafft, sondern echte Resonanz und Wirkung entfaltet? […]
Mit der Premiere von „The Business Stage“ präsentierte Act2Biz ein neuartiges Veranstaltungsformat, das Business-Präsentationen auf ungewohntem Terrain sichtbar macht – auf einer echten Theaterbühne. Die erste Ausgabe fand in Zusammenarbeit mit dem Marketing Club Österreich statt und wurde von 15 […]
von Dirk Zimmermann Erwartungen an die Kundenkommunikation Die Grundzüge der Kundenkommunikation sind immer abhängig von der jeweiligen Zielgruppe, die ein Unternehmen adressiert. Dennoch gibt es einige übergeordnete Regeln, die branchenübergreifend umgesetzt werden sollten. Sie spiegeln wider, was Kunden heute generell […]
Ein neues Trainingsformat verbindet Wirtschaft und Schauspielkunst – und setzt auf einen ungewöhnlichen Lernraum: die Blackbox des Konservatoriums für Schauspiel in Wien. Dass Bühnenpräsenz nicht nur Schauspielerinnen und Schauspielern vorbehalten ist, zeigt ein neues Format aus Wien. Mit “The Business […]
Wir haben vor kurzem schien einen Blick in den Digital-Index 2024 der von absolit – Dr. Schwarz Gruppe erstellt geworfen. Obwohl für Deutschland ausgestellt erweist sich dieser Bericht als Fundgrube für bemerkenswerte Trends und liefert sicherlich einige Anregungen für die […]
von Dirk Zimmermann Im Service gibt es einige bedeutende Herausforderungen, die in den nächsten Jahren an Bedeutung gewinnen werden. Hier sind einige der wichtigsten Trends und Entwicklungen: Künstliche Intelligenz (KI): Die Integration von KI in den Kundenservice wird weiter zunehmen. […]
von Oliver Schumacher* Der Jahreswechsel ist geschafft. So manche gehen mit viel Zuversicht ins neue Jahr, andere hingegen eher mit Sorge. „Werde ich auch im nächsten Jahr genügend Aufträge bekommen?“, „Kann ich meine kalkulierten Preise durchsetzen?“ oder „Was mache ich […]
Mehr als 500 TeilnehmerInnen und 70 Speaker an zwei Tagen Beim JETZT SUMMIT am 20. und 21. März in Wien dreht sich in Keynotes, Best Practices und Panels alles um Digital Marketing, Digital Advertising, Digital Media, Digital Publishing und Digital […]
Emotionen im Vertrieb von Jens Löser* Gerade heute in unserer hektischen und stark technologisierten Welt spielen gute Gefühle zwischen Menschen eine entscheidende Rolle im Verkauf – und das emotionalisierende Gespräch von Angesicht zu Angesicht ist immer noch der Erfolgsmacher Nummer […]
Gastbeitrag von Jens Löser Hier geht es zu Teil 1: Neuer Mindset im Vertrieb Einstellung Unsere Einstellung heißt Einstellung, weil wir sie einstellen können. Top-Verkäufer beherrschen es nicht nur, sich aktiv in einen positiven Zustand zu bringen, sie besitzen auch […]
