Chargebacks können Unternehmen massiv gefährden. Chargebacks wurden ursprünglich als Mittel zum Kundenschutz eingeführt. Der Fair Credit Billing Act (FCBA) ist ein Bundesgesetz aus dem Jahr 1974. FCBA soll Verbraucher vor unlauteren Abrechnungspraktiken schützen und ist Teil der Kreditkarten Netzwerk Verordnung. […]
Telegram ist eine DSGVO-konforme Alternative zu WhatsApp. Telegram bietet An- & Abmeldeprozesse, Newsletter-/Broadcasts-Versand und Chatbots. Über Telegram kann eine Verbindung zu Kunden aufgebaut werden. Der Kontakt mit Kunden über ihre bevorzugte Chat-App kann zu einem Wettbewerbsvorteil werden, denn solche Chat-Apps […]
Das 2003 gegründete Unternehmen DocuSign und das von Adobe Inc, 2011 übernommene Adobe Sign (vormals EchoSign) sind die beiden führenden eSignatur Anbieter. eSignatur Tools ermöglichen die ortsunabhängige Dokumenten-Unterzeichnung für Browser und Mobilgeräte. Die Verwendung von elektronischen Signaturen erspart nicht nur […]
Online-Händler können ihre Waren und Dienstleistungen an ihre Kundschaft rund um die Uhr anbieten. Die Kunden haben dabei das gesamte Produktsortiment zur Auswahl. Um den Checkout-Prozess (Kaufabschluss) so geschmeidig wie möglich zu gestalten, ist es wichtig auch das optimale Sortiment […]
Durch die Anwendung Agiler Techniken und das damit verbundene Vorankommen in nur kleinen Schritten erhält man im Entwicklungsprozess echtes Feedback. Agile Techniken können viele Formen annehmen, Scrum oder Kanban sind zwei der beliebtesten. Beide haben einen Vorteil, sie helfen dabei […]
Spätestens seit Corona wird der Begriff „Digitalisierung“ zunehmend verwendet. Doch was bedeutet Digitalisierung? Welchen großen Wandel verursacht die digitale Transformation? Was hat das mit KMUs und EPUs zu tun? Im folgenden Beitrag wird Antwort auf diese Fragen gegeben und 4 […]
Das DAX-Unternehmen steckt in einer tiefen Krise. Der deutsche Zahlungsdienstleister kämpft gegen Vorwürfe von Betrug, Fälschung und undurchsichtigen Geschäftsbeziehungen. Im Bilanzskandal geht es um mutmaßliche Luftbuchungen in Höhe von 1,9 Mrd. Der Wirecard-Skandal betrifft auch Österreich: Österreichische Aktionäre haben massive […]
Die Corona-Thematik (SARS-CoV-2, COVID-19) dominiert weiterhin die öffentliche Wahrnehmung in Österreich. In Österreich gibt es aktuell (Stand 29.05.2020) insgesamt 16.562 betätigte Fälle (Vergleich 06.05.2020 15.589 Fälle). Soziale Distanzierung bzw. social distancing bleibt weiterhin die Norm im Alltag. Österreichweit wurden im […]
Abonnenten-Händler aufgepasst! Am 18. April 2020 traten Änderungen für Abonnement-Händler in Kraft. Diese Änderungen betreffen physische und digitale Güter und Dienstleistungen, die mit einer Kreditkarte von Visa bezahlt werden. Die Neuheiten betreffen ausschließlich kostenlose Testversionen oder Einführungsangebote, die nach Ende […]
Österreich oder besser gesagt die ganze Welt wurde ausgebremst. Das Corona Virus (COVID-19) trifft uns wie ein Schlag ins Gesicht. Um die Ausbreitung zu verlangsamen und Risikogruppen zu schützen, wurden viele Maßnahmen von der Bundesregierung gesetzt. Vor allem Ältere und […]
