Oskar Öhlsasser: Stolz auf persönliche und langfristige Kundenbeziehungen
Posted On 3. Dezember 2023
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Oskar Öhlsasser, Geschäftsführender Gesellschafter
Oskar IT GmbH
Schulgasse 34/1/9
1180 Wien, Österreich
E-Mail: office@oskar-it.com
Internet: https://www.it-dienstleistungen.co.at/
Warum wurden Sie Unternehmer?
Ich bin sozusagen in die Aufgabe hineingewachsen. Ursprünglich hatte ich gar nicht daran gedacht, mich selbstständig zu machen. Die Initialzündung kam im Jahr 2000 durch die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das ausschließlich auf Freelancer setzte.
Als freier IT-Consultant war ich für namhafte Unternehmen tätig und betreute Kunden wie den ORF, OMV, Cineplexx, der Standard, AUVA, bwin, Raiffeisen, Oberbank und Flughafen Wien. Mit der Zeit kamen immer mehr eigene Kunden dazu. Aus dieser Situation heraus hat sich Oskar IT entwickelt.
Beschreiben Sie bitte das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens
Wir bieten einen umfassenden IT-Service speziell für Klein- und Mittelbetriebe. Unter IT-Service verstehen wir die langfristige, nachhaltige und konstante Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden. Unser umfassendes Leistungsspektrum reicht dabei von der klassischen Vor-Ort-Betreuung von Hard- und Software über Cloud-Lösungen bis hin zu Mobility, Security und vielen weiteren Dienstleistungen.
Seit wann betreiben Sie dieses Geschäft?
Ich habe mich im Jahr 2000 als IT-Berater selbstständig gemacht. Wie eingangs erwähnt, ergab sich die Gelegenheit durch die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das ausschließlich mit Freiberuflern arbeitete. Seit 2005 konzentriere ich mich hauptsächlich auf meine eigenen Kunden. Die Oskar IT GmbH in ihrer heutigen Form gibt es seit 2016.
Wer sind Ihre MitbewerberInnen? Was machen Sie anders als Ihre MitbewerberInnen?
Besonders stolz sind wir auf unsere persönlichen und langfristigen Kundenbeziehungen. Wir betreuen individuell und immer auf Augenhöhe. Durch unser langjährig erprobtes und bestens eingespieltes Partnernetzwerk haben wir das geballte IT-Wissen und -Know-how „unter einem Dach“ und können so eine umfassende, lückenlose IT-Betreuung auf dem neuesten Stand der Technik bieten.
Kurz: Wenn wir etwas nicht direkt selbst umsetzen können, greifen wir auf unser umfangreiches Expertennetzwerk zurück. Für unsere Kunden bleibt es einfach und übersichtlich: Sie haben immer nur einen Ansprechpartner und auf Wunsch auch nur eine Verrechnungsstelle für alle Leistungen.
Wie schätzen Sie allgemein die Lage Ihrer Branche ein?
Die Nachfrage nach unseren Dienstleistungen ist derzeit sehr hoch, ebenso die Nachfrage nach Fachkräften. Viele meiner Partner würden gerne mehr Personal einstellen.
Eine genaue Prognose für die Zukunft ist schwierig. Ich hoffe, dass sich die Lage auf dem Arbeitsmarkt bald wieder entspannt. Aber natürlich hängt viel von der allgemeinen Wirtschaftslage ab.
Betreiben Sie noch andere Unternehmen?
Nein, im Moment nicht.
Würden Sie (nochmals) gründen was würden Sie anders machen?
Mehr Vernetzung! Ein starkes Partnernetzwerk ist heute unverzichtbar. Dazu gehört für mich auch der Austausch mit Mitbewerbern, zum Beispiel über Stammtische und andere Plattformen. Denn als kleiner Unternehmer sollte man nicht allein sein.
Mittlerweile konnte ich mir ein großes Netzwerk aufbauen. Aber wenn ich noch einmal von vorn anfangen könnte, würde ich von Anfang an viel stärker darauf setzen. Man muss das Rad nicht immer neu erfinden. Wenn jemand schon eine Lösung gefunden hat, kann man diese auch gut für sich nutzen.
Welche Rollen spielen Nachhaltigkeit und erneuerbare Energie in ihrem Businessmodell?
Nachhaltigkeit in der IT ist eine Herausforderung, da unsere Branche an sich nicht unbedingt umweltfreundlich ist. Ich versuche, so viel wie möglich remote zu arbeiten und bin oft zu Fuß unterwegs. Fahrten für Oskar IT werden möglichst umweltschonend durchgeführt.
Gibt es noch etwas dass Sie über sich und Ihr Unternehmen berichten möchten?
Ich möchte noch einmal die enge und sehr persönliche Beziehung zu unseren Kunden erwähnen. Die Wertschätzung unserer Kunden ist mir sehr wichtig.
Beschreiben Sie sich als Person bitte mit sieben Eigenschaftswörtern
Das ist schwer zu beantworten, vor allem aus der eigenen Perspektive. Wenn ich mich auf fünf Eigenschaften beschränken darf, würde ich sagen: zuverlässig, persönlich, freundlich, gelegentlich ungeduldig und in manchen Bereichen vielleicht etwas konservativ.
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