Florian Kowatz, Creative Director: … ich schaue hinter die Bühne

Beschreiben Sie bitte das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens

KR8 bureau ist eine Kreativagentur, die sich mit der Corporate Identity und Branding beschäftigt. Das bedeutet für mich, dass jedes Unternehmen individuell zu erforschen ist. Je nach Kunden und Sinnhaftigkeit entwickle ich sowohl online als auch offline Strategien und Kommunikationsmaßnahmen, die meine Kunden zu ihren Unternehmenszielen bringen. Auch Dinge, die es noch gar nicht gibt sind möglich. Ich möchte für meine Kunden erforschen, wo der Schuh drückt, wie sie sind, woher sie kommen und was sie brauchen. Ich möchte sie gut für die Zukunft vorbereiten und eine flächendeckender Customer Experience für deren Kunden schaffen. Ich betrachte das daher aus einer holistische Perspektive. Daher kommt auch mein soziologischer Ansatz, der meine Strategie beeinflusst. Heutzutage gestalten Menschen und damit meine Klienten und deren Kunden ihre Lebenswelten ganz stark selber. Sie haben einen sehr individuellen Ansatz. Ich schaue mir ihre Lebenswelten genau an, beobachte vorhandene Milieus und analysiere die Märkte. Aufgrund der Globalisierung und den neuen Medien muss man viel flexibler und schneller sein als noch vor einigen Jahren. Heute können Ausgangssituationen so sein und nächsten Monat schon ganz anderes. Wir sind viel mobiler und anders mobil geworden. Durch Dinge, die irgendwo geschehen, wird die Unternehmenswahrnehmung viel mehr als zuvor beeinflusst. Man muss somit rascher reagieren können und sich ständig auf neue gesellschaftliche Dynamiken einstellen, gerade in der Markenstrategie muss man künftigen Veränderungsprozessen Raum für Innovation geben. Diese Identität für Kunden herauszuarbeiten, das passende Design dazu zu liefern und einen Fahrplan für die Kommunikation zu erstellen, so, dass Unternehmen eine starke Customer Experience bei Ihren Zielgruppen erreichen, das ist mein Geschäftsmodell.