Dieter Baier, Franchisenehmer
Warum wurden Sie Unternehmer?
Ich habe mich bewusst dafür entschieden, Unternehmer zu werden, um meine berufliche Zukunft und meinen Erfolg selber zu bestimmen und nicht von politischen Konzernentwicklungen abhängig zu sein.
Beschreiben Sie bitte das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens
Mail Boxes Etc. ist eines der weltweit größten Franchise – Netzwerke für Versand-, Büro- und Kommunikationsdienstleistungen. Die MBE Center bieten Geschäfts- und Privatkunden an gut erreichbaren Standorten ihre Outsourcing-Dienstleistungen aus einer Hand: vom Digitaldruck und Verpackungsservice bis hin zur kompletten Mailing-Abwicklung und dem weltweiten Paketversand – mit einem persönlichen Ansprechpartner vor Ort.
Beschreiben Sie bitte die Eckdaten Ihres Unternehmens (Anzahl MitarbeiterInnen, Standorte, Jahresumsatz, Jahr der Unternehmensgründung, Rechtsform etc.)
15 Mitarbeiter in 3 Standorten; Jahresumsatz: € 1,5 Mio. ; Gründung des 1. Standorts war im Jahre 2000; Rechtsform: GmbH; Österreichweit gibt es bereits 40 MBE Standorte, die von selbstständigen Unternehmern entwickelt werden.
Wer sind Ihre MitbewerberInnen? Was machen Sie anders als Ihre MitbewerberInnen?
Mit Mail Boxes Etc. haben wir einen klaren Wettbewerbsvorteil – kaum ein anderer Dienstleister bietet eine ähnlich umfangreiche Angebotspalette im Bereich Outsourcing. Und unsere „Mitbewerber“ in den einzelnen Dienstleistungen sind vielmehr auch unsere Partner – sowohl im Bereich Versand, als auch im Bereich Druck. Gerade hier haben wir durch unser umfangreiches Angebot kaum Mitbewerber, da wir Marketingkampagnen, auch crossmedial komplett abwickeln und oft als Bindeglied zwischen Agenturen, Druckereien und den Versandpartnern agieren.
Wie schätzen Sie allgemein die Lage Ihrer Branche ein?
Im Zuge des Outsourcings sind die MBE Dienstleistungen immer häufiger gefragt und treffen gerade bei wettbewerbs- und ertragsorientierten Unternehmen immer stärker auf offene Ohren. Der Online-Handel boomt und unsere MBE Center gewinnen als wichtiges Bindeglied mit unserem Mikrologistikangebot immer mehr an Bedeutung. Auch im Druck geht es verstärkt Richtung online. Hier wird es in Zukunft wichtig sein, starke Partner zu haben, um neue Angebote, wie zum Beispiel crossmedialen Marketingkampagnen, erfolgreich umzusetzen.
Betreiben Sie noch andere Unternehmen?
Ich plane gerade einen weiteren MBE Standort, gemeinsam mit einem anderen erfahrenen MBE Franchisepartner. Das MBE Konzept bietet genügend Betätigungsfelder, um sich ausreichend unternehmerisch zu verwirklichen.
Würden Sie (nochmals) gründen was würden Sie anders machen?
Ja, ich bin gern Unternehmer und könnte ich noch einmal starten, würde ich mich mit der heutigen Erfahrung von Beginn an mehr auf die margenträchtigsten Geschäftszweige fokussieren. Mittlerweile haben wir ganz klare auf Erfahrungen basierende Kennzahlen, die uns sagen, welche Art von Aufträgen für uns die „besten“ sind.
Welche Rollen spielen Nachhaltigkeit und erneuerbare Energie in ihrem Businessmodell?
Eine große: Wirtschaftlich gesehen hat MBE ein nachhaltiges Business mit einem Wiederholungsgeschäft und Stammkunden, die es uns erlauben, Jahr für Jahr auf den Umsätzen und Kunden der Vorjahre aufzubauen.
In puncto erneuerbarer Energien sind wir gerade dabei, österreichweit unsere Kooperation als Climate Partner zu aktivieren und stellen unseren Fuhrpark auf emissionsarm betriebene Fahrzeuge um. Unsere Versandpartner versenden in der Regel CO²-neutral.
Beschreiben Sie sich als Person bitte mit sieben Eigenschaftswörtern
Diese Beurteilung überlasse ich gern anderen☺.
