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Im letzten Artikel haben wir Möglichkeiten beschrieben, sicher die passenden MitarbeiterInnen zu finden. In diesem Artikel geht’s darum, die eigenen Produkte und Leistungen zu den KundInnen zu bringen: Vertriebskanäle/-lösungen.
Vertriebswege
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Produkte/Leistungen zum KundInnen kommen können: direkt oder indirekt, persönlich oder über Automaten und mittlerweilen auch schon über reine virtuelle Wege.
Die Frage ist: Welcher Weg ist der richtige für Ihre Angebote? Dabei sollte auch immer bedacht werden, was der Vertriebskanal möglicherweise über Ihr Unternehmen/Ihre Leistungen aussagt. Wie bei Kommunikatonskanälen gilt auch hier: the channel is the message.
Wählen Sie daher Vertriebskanäle und VertriebspartnerInnen, die Ihre Unternehmenswerte unterstützen, ähnliche Ansätze und ein ähnliches Image haben, das Ihrem Unternehmen entspricht.
Vertriebs-/Kooperationspartnerschaften nutzen
Gerade für kleinere Unternehmen ist es zielführend, gute, langfristige Partnerschaften mit Unternehmen einzugehen, die ähnliche Kunden-/Zielgruppen bedienen und die synergetische Leistungen anbieten. So können sich für Sie selbst neue Vertriebswege eröffnen und Sie können umgekehrt Ihrem/r Geschäftspartner/in ebenfalls neue Vertriebskanäle bieten.
In jedem Fall ist es heute wichtiger denn je, möglichst direkt zum Kunden zu kommen. Hier können sich also quantitativ kleinere, gute, bestehende Geschäftsbeziehungen der eigenen KooperationspartnerInnen als sinnvoller herausstellen, als große „anonyme“ Kundendatenbanken namhafter Vertriebsfirmen.
Überlegen Sie sich konkret:
– welche Geschäfts-/KooperationspartnerInnen in Ihrem Umfeld bedienen ähnliche Kunden-/Zielgruppen
– welchen Nutzen/Mehrwert haben Ihre gemeinsamen KundInnen davon
– wie könnten dazu neue zielführende vertriebliche Synergien aussehen
Buchtipps:
Die besten Tools für Marketing und Vertrieb: mit einem guten Überblick an Möglichkeiten und Lösungen sowie einer CD-Rom zum Nutzen von Excellisten
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Kompakt-Training Marketing: mit einer umfassenden Zusammenstellung an Vertriebswegen – mit Vor- und Nachteilen, je nach Branche und Zielsetzung
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Im nächsten Artikel geht es um zielführende Kommunikationslösungen.