Büro Mobil: Telefonie

Das Mobile Büro - Telefonie

Virtuelle Telefonanlage

Eine „mobile“ Variante für Unternehmen, welche auch für Kleinstunternehmen leistbar ist, ist Hosted PBX, auch virtuelle Telefonanlage genannt.

Hierbei stellt der Internetanbieter dem Endkunden einen, an das Festnetz gebundenen Telefonieserver mit Telefonanlagenfunktion, über das Internet zur Verfügung.

Vorteile / Virtuelle Telefonanalge

Der Vorteil liegt klar auf der Hand:

• Teure Wartungspauschalen,

• Leasing- und Serviceverträge

entfallen.

Die Administration kann bequem mittels Webinterface über das Internet bewerkstelligt werden.

Ein weiterer Vorteil dieser Lösung ist, dass das verwendete Endgerät nicht standortgebunden ist. Überall, wo ein Internetzugang möglich ist, ist man unter der Telefonnummer bzw. unter der Durchwahl erreichbar.

Kostenvorteile

Dies bringt nicht nur Kostenvorteile, sondern ermöglicht, externe Mitarbeiter auf einfachste Weise in die Unternehmenskommunikation einzubinden. Hierbei ist es unerheblich, ob der Mitarbeiter mittels VoIP-Software und Headset, VoIP-Telefon oder Mobiltelefon mit WLAN-Adapter, mit dem Unternehmen verbunden ist.

Funktionalität

In der Funktionalität stehen virtuelle Telefonanlagen den „normalen“ Telefonanlagen um nichts nach. Im Gegensatz zur „normalen“ Telefonanlage bieten virtuelle Telefonanlagen besondere Features:

• Text vor Melden

• individuelle Wartemelodien und Ansagen

• Anrufbeantworter

• Nachrichtenübermittlung mittels e-Mail usw.

Dies ist bei „normalen“ Telefonanlagen aufgrund des Alters oft nicht verfügbar bzw. müssen Erweiterungen teuer erkauft werden.

Mit einer virtuellen Telefonanlage können Unternehmen eine Menge Kosten sparen:

• Wartungspauschalen, Leasing- und Serviceverträge entfallen,

• und die Bereitstellung der Telefonanlage wird pauschal vom Internetanbieter abgerechnet.

In Kombination mit VoIP und FoIP gewinnen Unternehmen mehr Flexibilität und Freiheit in der Einsatzmöglichkeit und der freien Wahl der Endgeräte, sowie bezüglich des Standortes desVoIP und FoIP (Fax über Internet) bieten standortunabhängige Erreichbarkeit und Kommunikation.

Basis für Mobilität und Telefonie

Sei es

• Voicetelefonie

• mobiles Internet

• mobile Breitbandangebote

• USB-Box oder

• Festnetzvorteile ohne Festnetzanschluss.

Sie alle eine wichtige Basis für Mobilität und Telefonie darstellen.

Quelle:
Ausgabe 02/07:
Artikel 7: Telefonie, E-Mails, Datenerfassung & Co

Ausgabe 02/07: 
Artikel 5: Das Büro in der Jackentasche

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